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Ficha da Oferta de Emprego

Analista CRM (M/F)

- Retalho

A FNAC procura um Analista CRM (M/F)

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer? Queres fazer parte de um projecto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem? Então, este desafio é para Ti!

Qual será a Tua missão?
Apoiar a área de Marketing de Cliente, com vista a melhorar o conhecimento comportamental dos clientes da Fnac, aprofundando a estratégia de segmentação e de personalização da empresa. Contribuir para que as ações de MKT e comunicação se desenvolvam sobre os eixos de Segmentação e Personalização sendo, por isso, mais pertinentes para os Clientes.

O que a FNAC espera de Ti?
- Análise e gestão da base de informação de Clientes FNAC;
- Desenvolvimento da Segmenteção da base de dados de Clientes, apoiando a tomada de decisão.
- Seguimento de KPIs e produção de reportings de negócio para as diferentes áreas;
- Upload e Envio de SMS por plataforma própria;
- Participação em projectos de inovação e/ou melhoria contínua da área.

Analista
Analista CRM (M/F) (ERP. CRM. Business Intelligence)
1 Vaga(s)

Lisboa (Localização Lisboa)


Requisitos

Estudos mínimos Licenciatura / Mestrado Integrado
Requisitos mínimos Que perfil gostaríamos que Tu tivesses?
- Formação nas áreas Matemática Aplicada / Estatística / Informática e Gestão da Informação
- Experiência até 1 ano numa função semelhante com análise e gestão de informação (CRM preferencial);
- Forte perfil analítico, com vertente de análise dados WEB;
- Conhecimentos efectivos de SAS (Guide e conhecimentos Miner) e SQL;
- Bons conhecimentos de Excel;
- Gosto pelo sector retalho e, se nunca trabalhaste neste sector, pelo menos Curiosidade!
Gostaríamos, ainda, que Tu fosses uma pessoa bem disposta, comunicativa, muito organizada e com espirito de equipa.
O importante é que sejas dinâmico e apaixonado por Cultura, Tecnologia e Lazer! É meio caminho andado para te tornares um verdadeiro Fnático!

Local de Trabalho - Amoreiras
Se achas que este desafio é para Ti, candidata-Te!

Contrato

Tipo de contrato Contrato a termo certo
Duração 6 meses
Horário de trabalho Horário a tempo inteiro

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Acesso Empresas

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